Общие условия продажи

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Общие условия продаж применимы для всей продукции/услуг предприятия ООО «Novatronic», г. Нови Сад.
ООО «Novatronic», которое поставляет продукцию/услуги именуется далее – Производитель/Поставщик.
Сторона, которая покупает продукции/услуги именуется далее – Покупатель.

Предмет

Подтверждением покупки и поставки товара/услуг между Покупателем и Производителем/Поставщиком является контакт (договор), подписанный уполномоченными лицами со стороны Покупателя и Поставщика.

Коммерческое предложение и договор

Производитель/Поставщик предлагает покупателям продукцию и услуги в рамках своей сферы деятельности. Коммерческие предложения, вне зависимости от формы отправки/получения, не являются юридически обязательными до тех пор, пока не подтверждаются путем подписания соответсвующего контракта между Поставщиком и Покупателем.Eсли в коммерческом предложении не указан срок действия, то оно остается в силе в течение 7 (семи) дней с момента предоставления егоПокупателю.

Сведения и документация

Все чертежи и техническая документация, имеющие отношение к Продукции/Услуге и передаваемые друг другу сторонами до или после заключения договора, остаются собственностью той стороны, которая их представила, и не могут быть использованы в других целях, кроме тех, которые предусматриваются в рамках договора купли-продажи и/или предконтрактных обязательств.

Цены

Цены определены в национальной валюте или в евро в нетто выражении.В случае если цены выражены в евро, применяется средневзвешенный курс Народного банка Сербии (аналог Центрального банка в других странах) на день оплаты. Налог на добавленную стоимость не включен в цену. Любое изменение цены, которое произведено после подписания акта приема-передачи продукции/услуг или договора купли-продажи, будет принято, в случае взаимного письменного уведомления со стороны Производителя/Поставщика и Покупателя.

Заказ

• при предоставлении Покупателем основных необходимых данных Производителю/Поставщику;
• при осуществлении Покупателем авансового платежа или при его письменном согласии, подтверждающем принятием предварительного счета вместе с общими условиями продажи, которые выставлены со стороны Производителя/Поставщика;
• при своевременной оплате Покупателем в соответствии с условиями, указанными в коммерческом предложении или договоре;
• при предоставлении Покупателем дополнительных заявки и документов, которые требуются для исполнения заказа согласно специальному коммерческому предложению;
• в том случае, если договором предусмотрена оплата аккредитивом, Покупатель открывает аккредитив и Производитель/Поставщик принимает условия аккредитива;
• в том случае, если договором предусмотрена оплата векселем, Покупатель должен обеспечить вексель и принять остальные условия;
• при получении Покупателем разрешительной документации от компетентных органов об освобождении от уплаты таможенной пошлины, налогов или обеспечении прочих льгот для соблюдения таможенных процедур во время экспортно-импортных операциях.

Оплата

Покупатель производит оплату в пользу Производителя/Поставщика посредством перевода денежных средств на его текущий счет в стране пребывания Производителя/Поставщика в национальной валюте по всем осуществленным поставкам, в соответствии с условиями, указанными в коммерческом предложении или договоре. Если условия оплаты предполагают авансовый платеж, Покупатель может потребовать от Производителя/Поставщика обеспечение гарантии за предоплату. В случае если Покупатель не соблюдет срок оплаты, Производитель/Поставщик оставляет за собой право пересчета стоимость с учетом процентов за просроченный платеж, который предусмотрен законодательно. Производитель/Поставщик оставляет за собой право отказаться от какой-либо поставки Покупателю до момента полного урегулирования долговых обязательств. Производитель/Поставщик оставляет за собой право воспользоваться средствами обеспечения оплаты в счет невыполненных обязательств при наступлении срока их погашения и предварительном письменном уведомлении об этом Покупателя.

Срок поставки

Если в ином случае не указано, то срок поставки начинается со дня акцепта коммерческого предложения или подтверждения авансового платежа Покупателем. Производитель/Поставщик обязуется соблюсти срок оплаты поставки, оговоренный в договоре.
Производитель/Поставщик может осуществить поставку согласно договору (снять акцептованному коммерческому предложению) целиком или партиями.
Договором или коммерческим предложением определяются условия поставки и перехода рисков с Производителя/Поставщика на Покупателя в соответствии с правилами внешней торговли «INCOTERMS 2010» Международной торговой палаты. Производитель/Поставщик не отвечает за задержку в поставках вследствие наступления условий, которые вызваны обстоятельствами непреодолимой силы. В случае если Производитель/Поставщик опаздывает с поставкой, Покупатель имеет право взыскать неустойку в размере 0,1 % oт стоимости непоставленного оборудования за каждый день задержки в поставке, но не более 5 % oт совокупной стоимости оборудования согласно договору или коммерческому предложению. Покупатель обязан письменным образом истребовать оплату неустойки по причине задержки поставки в момент приема-передачи законтрактованного оборудования. В случае если по вине Покупателя законтрактованное оборудование остается на складе Производителя/Поставщика дольше 10 дней c момента уведомления Покупателя о том, что оборудование готово к осмотру и/или отгрузке, Покупатель будет обязан оплатить Поставщику услуги складирования оборудования в размере 0,2 евро-центов за один квадратный метр занимаемой складской площади за каждый день просрочки, равно как и покрыть отдельные дополнительные расходы, связанные с рисками( нерелевантного снять)обращения с продукцией, административными и транспортными издержками. Сроки поставки будут пролонгированы в отношении Производителя/Поставщика, без освобождения Покупателя от его обязательств, в случае, если Покупатель не исполнил свои обязательства перед Производителем/Поставщиком по техническим, коммерческим или финансовым причинам, равно как и вследствие того, что просрочка наступила ввиду обстоятельств непреодолимой силы. В случае если продление сроков вызвано вследствие небрежности Производителя/Поставщика, Покупатель может письменным путем запросить расторжение договора на весь объем товара, который не был поставлен в его адрес.

Упаковка и отгрузка товара

За два дня до определенного срока отгрузки, Производитель/Поставщик обязуется уведомить Покупателя письменным образом о деталях отгрузки в соответствии с условиями коммерческого предложения или договора. Производитель/Поставщик обязуется осуществить упаковку товара таким образом, чтобы избежать повреждения продукции в течение срока ее нахождения на складе до отгрузки и во время транспортировки до оговоренного места назначения при соблюдении нормальных условий отгрузки. Если иное не обозначено в коммерческом предложении или договоре, считается, что товар куплен на условиях FCА у ООО «Novatronic», город Нови Сад («франко-превозчик»). Производитель/Поставщик обязуется направить комплект отгрузочной документации в оригинале (счет-фактуру, товарную накладную, соответствующие сертификаты, – в случае если это предусмотрено коммерческим предложением или договором, – гарантийный лист, инструкции по транспортировке, монтажу и эксплуатации) по каждой позиции и за весь объем поставки вместе с продукцией/услугами или отдельно почтой.

Приёмка товаров по количеству и качеству

Покупатель осуществляет приёмку товаров по количеству и качеству на фабрике до момента отгрузки или на месте поставки в соответствии с условиями коммерческого предложения или договора, согласно товарной накладной. Подтверждением приемки товара является Акт окончательной приемки товаров, подписанный обеими сторонами . В случае если Покупатель не произведет приёмки товаров по количеству и качеству на фабрике Производителя, то он дает согласие на то, чтобы от его имени приемку товара по количеству осуществил бы перевозчик, о чем будет составлен соответствующий акт приема-передачи. Окончательный контроль качества и запуск в эксплуатацию осуществляет Покупатель, а именно: работники, обученные со стороны Производителя/Поставщика, если иное не определено коммерческим предложением или договором.

Рекламация

В случае если будет установлена недостача определенных компонентов или количества продукции/услуг или обнаружены видимые повреждения или недостатки, комиссия или лицо , которое определено в качестве ответственного за приемку продукции/услуг, должны предоставить Производителю/Поставщику рекламацию совместно с актом приемки-передачи, немедленно или в срок не позднее восьми дней с момента приемки. Производитель/Поставщик обязуется устранить недостатки на высоком профессиональном уровне и за свой счет в минимально короткое временя.

Гарантия

Производитель/Поставщик выдает гарантию на оборудование на срок (с минимальным сроком =снять), который составляет 24 (двадцать четыре) месяца с момента приемки, если иное не предусмотрено договором. Днем приемки товара считается день, когда составлен Акт приемки; а в случае его отсутствия днем начала гарантийного срока считается день поставки товара. Производитель/Поставщик обязуется урегулировать рекламацию в течение гарантийного срока за свой счет в соответствии с гарантийными условиями. Покупатель обязуется тщательным образом осмотреть поставленный груз сразу по прибытии и немедленно уведомить Производителя/Поставщика o возможных изъянах (порче). Гарантируется начало работ по устранению недостатков в срок не позднее семи рабочих дней с момента официального поступления рекламационного заявления. Гарантируется время на устранение недостатков в срок не более ( позднее=снять) семи дней с даты начала работ по устранению этих недостатков. Считается, что продукция/услуги подпадают под действие гарантии только в том случае, если гарантия подтверждена исключительно письменным образом. У нас это прописывется только в договоре и не требует дополнительных документов. Производитель/Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства в случае наступления повреждений, вызванных в следствие:
непрофессионального и небрежного (несовестливого) обращения с оборудованием в ходе установки и производства действий; электростатического разряда; чрезмерных усилий в ходе установки; физического повреждения; использования устройств или дополнительных компонентов, которые не были рекомендованы Производителем/Поставщиком; нарущения (неследование)инструкции об установке и эксплуатации; самовольное снятие гарантийной маркировки (этикетки и/или пломбы) без согласия и в отсутствие представителя Производителя/Поставщика; непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).

Безопасность и охрана труда и защита окружающей среды

Политика Производителя/Поставщика направлена на обеспечение в каждый отдельно взятый момент времени безопасности сотрудников, их целостности, надежности функционирования всех устройств и оборудования, защиты окружающей среды. Производитель/Поставщик должен вести себя в соответствии с правилами защиты и охраны труда и политикой защиты окружающей среды Покупателя.

Непреодолимая сила (форс-мажорные обстоятельства)

Под непреодолимой силой понимаются все непредвиденные и неожиданные обстоятельства, на которые не могут влиять стороны договора и которые вместе с тем частично влияют или мешают исполнению контрактных обязательств, такие, как природная катастрофа, пожары, войны, отсутствие транспортного сообщения и нехватка материалов на рынке, необходимых для исполнения договора и др. В случае продолжительности действия непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) свыше 3 (трех) месяцев, каждая сторона договорных отношений имеет право на расторжение договора.

Порядок разрешение споров (компетенция суда)

В отношении продукции/услуг, если иное не предусмотрено договором, Производитель/Поставщик исполняет свои контрактные обязательства в месте нахождения Производителя/Поставщика. В случае возникновения споров в связи с выполнением договора, стороны по договору обязуются решать их мирным путем. Если возникающие споры не могут быть решены мирным путем в разумный срок, признается компетенция Суда в городе Нови Сад, если иное не предусмотрено договором.