Гарантийные условия

Изготовитель гарантирует бесперебойную работу устройства в течение гарантийного срока. При обнаружении признаков неисправностей изделия в эксплуатации в течение гарантийного периода, гарантируем ремонт согласно условиям и срокам, указанным в гарантии.
В случае необходимости гарантийного ремонта, просим Вас связаться с авторизованным сервисным центром, указанным в гарантии. Во избежание неприятностей, перед обращением в авторизованный сервисный центр предлагаем Вам внимательно прочитать руководство по монтажу и эксплуатации.

«Novatronic» оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании в следующих случаях:

  • Если дефекты изделия вызваны нарушением правил его установки, эксплуатации или обслуживания.
  • Если дефекты изделия вызваны ремонтом, проведенным неавторизованным лицом или сервисным центром.
  • Ущерба изделия вследствие обстоятельств непреодолимой силы, такие как удар грома, наводнение, пожар, несоответствующая вентиляция, неисправная проводка или по любой другой причине, находящейся вне контроля изготовителя.
  • Повреждения при перевозке изделия, кроме случаев, когда перевозку производит «Novatronic».
  • Поломки, трещины или других повреждений передней панели устройства.

NovaTronic - гарантии 3 года

Если неисправность возникла по вышеуказанным причинам, собственник указанного изделия оплачивает издержки инвестирования в соответствии с действующими прейскурантами на сервисное обслуживание после истечения гарантийного срока

В течение гарантийного срока, срок гарантии продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте. В данном случае срок гарантии продлевается авторизованным сервисным центром. Устранение недостатка, которого покрывает гарантия, должно быть осуществлено в срок не более 45 дней с момента сдачи изделия в сервисный центр. В случае нарушения данного срока, покупатель имеет право на замену изделия на исправное новое изделие.
В течение гарантийного срока, в местах, в которых нет авторизованного сервисного центра, доставка и отправка изделия в ближайший сервисный центр осуществляется за счет лица, дающего гарантию.